FAQ - Perguntas Frequentes
Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Naju Fitwear. Se precisar de algo mais, nossa equipe está sempre disponível para ajudar!
1. Como faço para comprar?
Comprar na Naju Fitwear é super fácil! Basta escolher suas peças favoritas, selecionar o tamanho e seguir para o checkout. Parcelamos suas compras em até 12x no cartão (sendo 4x sem juros) e oferecemos frete grátis para todo o Brasil! Após o pagamento ser confirmado, seu pedido será processado e enviado o mais rápido possível.
2. Como funciona o cupom de primeira compra?
Nós adoramos dar boas-vindas às nossas novas clientes! Ao realizar sua primeira compra, você já ganha 10% de desconto, que será automaticamente aplicado no checkout. Aproveite!
3. Qual tamanho devo escolher?
Em todas as nossas peças, disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada, com as informações em centímetros para que você possa escolher o tamanho ideal.
4. Como conferir minhas medidas?
É super fácil! Basta se basear na nossa tabela de medidas disponível em cada produto. Isso ajudará a encontrar o tamanho perfeito para você, levando em consideração a modelagem e o caimento das nossas peças.
5. As peças da Naju Fitwear são transparentes?
Não, todas as nossas peças são confeccionadas com poliamida de alta gramatura, o que garante zero transparência, conforto e modelagem que valoriza o corpo de forma incrível. Pode ficar tranquila, as peças foram pensadas para você se sentir à vontade o tempo todo!
6. Caso não fique legal, posso trocar ou devolver?
Claro! Oferecemos uma política de troca e devolução super flexível. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para trocar ou devolver suas peças. O frete das trocas e devoluções fica por conta do cliente. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
7. Como funciona o frete grátis?
Sim! Nós oferecemos frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo. A forma de envio pode variar dependendo da sua localização, mas a boa notícia é que seu pedido chegará com total conforto e agilidade!
8. Qual é o prazo de envio e entrega?
O prazo de envio depende da sua localização, mas após a confirmação do pagamento, seu pedido será postado em até 5 dias úteis. O tempo de entrega varia conforme a modalidade de envio e a região, mas você poderá acompanhar tudo pelo nosso sistema de rastreio!
9. Como posso acompanhar o rastreio do meu pedido?
Após a postagem, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o andamento da entrega. Assim, você fica sempre por dentro do status do seu pedido até ele chegar à sua porta!
10. Vocês oferecem parcelamento?
Sim! Parcelamos suas compras em até 12x no cartão de crédito, sendo 4x sem juros. Aproveite para garantir suas peças favoritas e pagar com mais conforto!
11. A Naju Fitwear vende por atacado?
No momento, trabalhamos apenas com vendas no varejo. Nossa prioridade é oferecer uma experiência de compra única para cada cliente, com peças exclusivas e atendimento personalizado.
Ainda tem dúvidas?
Se você não encontrou a resposta que procurava, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Estamos prontos para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja incrível.
